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The Legal Professional’s Handbook: Generative AI Fundamentals, Prompting, and Applications

The advent of generative AI marks a pivotal moment for in-house legal teams. Like any emerging technology, it brings immense opportunities and risks. As teams adopt AI, a crucial question arises – how can we strategically harness its power?

In this in-depth guide, we’ll explore everything you need to know about generative AI fundamentals for legal professionals, the art of legal prompting, guided practical prompting, and much more.

Mastering AI for Legal Professionals: A Practical Course in Generative AI

With the rise of generative AI such as ChatGPT, Large Language Models (LLMs) have emerged as powerful tools with the potential to transform legal through natural language processing and the generation of human-like text. This ninety-minute virtual class delves into the essential aspects that enable legal professionals to use LLMs in the legal domain effectively. Attendees will learn about generative AI fundamentals, practical legal use cases, and strategies to identify, assess, and mitigate potential risks.

In this class, you’ll:

  • Discover the basics of LLMs, including an overview of popular models from Google, Meta, OpenAI, and others.
  • Uncover the pivotal role of prompts in harnessing the true potential of LLMs.
  • Dive deeper into prompt engineering with advanced techniques that amplify LLM performance.
  • Learn to efficiently summarize complex legal content, tackle intricate legal questions, draft precise contract clauses, and conduct meticulous contract reviews.
  • See how LLMs facilitate legal invoicing, manage legal requests, and analyze contracts.

The Intersection of Spend Management and AI

Four Steps to Strategically Manage Outside Counsel

While AI as a concept isn’t new, it’s not always clear how it can be leveraged to address the day-to-day challenges facing in-house legal departments. That’s how we’ve found ourselves here – at the intersection of AI and Spend Management. Are you prepared to negotiate rate increase requests? Do you have an accurate view of law firm performance? Taking a strategic, programmatic approach to actively managing law firm relationships will provide the visibility you need to answer these questions and more.

In this webinar Onit Client Success leaders John Maloney and Kelly Pritchard explore a proven four-step approach to strategically manage law firms, including practical ways to leverage AI in your day-to-day work:

  • Identify, measure and manage KPIs on a periodic basis regarding your outside counsel spend based on what matters most to your organization
  • Understand where your rates fit against market benchmarks to identify opportunities to maximize value and control costs
  • Simplify and standardize outside counsel evaluations and selections with qualitative and quantitative data

Watch the webinar now

Kit de Éxito de Activación de Counsel Exchange

¿Qué es “Counsel Exchange”?

Navegación por el Panel de Control de Counsel Exchange

Counsel Exchange es la próxima evolución de los servicios de e-facturación de Onit. Counsel Exchange junta CounselGO y BillingPoint con una interfaz de usuario (UI) que responde y una experiencia de usuario (UX) moderna, mejorando la velocidad, accesibilidad, y navegación intuitiva, reduciendo así el tiempo de entrenamiento del proveedor, e incrementando su adopción.

¿En qué se diferencia Counsel Exchange de CounselGO y BillingPoint? 

Counsel Exchange está basado en los flujos de trabajo confiables con los que cuentan los clientes y proveedores hoy en día a través de CounselGO y BillingPoint.

Los flujos de trabajo fundamentales tales como presentación de facturas, registro de tiempo y gestión de tarifas, colaboración presupuestaria, compartir archivos, y visibilidad del estatus continúan con Counsel Exchange.  

Lo que cambia es la experiencia que rodea esos flujos de trabajo. 

Counsel Exchange introduce: 

  • Una experiencia de proveedor más limpia, más moderna 
  • Navegación más intuitiva y guía durante el flujo de trabajo 
  • Mejor visibilidad en cuanto al estatus de la factura y retroalimentación de validación 
  • Mejora la cooperación entre los equipos jurídicos y los proveedores 

Fundamento de una plataforma escalable para futura innovación y capacidades potenciadas por la IA. 

Counsel Exchange está diseñado para mantener los flujos de trabajo críticos a la vez que mejora la usabilidad, consistencia, y escalabilidad a largo plazo.

¿Qué es “Activación”?

La activación de Counsel Exchange marca la transición a una experiencia modernizada de colaboración y e-facturación modernizada para el proveedor.  Junta las capacidades fundamentales de BillingPoint y CounselGO en una sola plataforma con una interfaz más intuitiva, mejora del desempeño, y flujos de trabajo optimizados.

Esto no es una migración, sino una transición guiada que permite a los proveedores comenzar a usar Counsel Exchange al tiempo que los sistemas existentes continúan estando disponibles durante la implementación. Con comunicaciones estructuradas, entrenamiento, y un cronograma dividido en etapas, la activación está diseñada para minimizar las disrupciones y apoyar la adopción.

¿Cuál es el proceso de activación?

  • 18 de mayo: Los clientes de Onit, SimpleLegal, y Unity empiezan a recibir comunicaciones de activación, cronogramas, y materiales de apoyo 
  • 1 de junio: Los proveedores de BillingPoint y CounselGO empiezan a recibir comunicaciones, cronogramas y materiales de entrenamiento.
  • Nota: Onit contactará a los proveedores en nombre de los clientes 
  • 15 de junio: Aparecerán anuncios dentro de la aplicación en BillingPoint y CounselGO para notificar a los proveedores de la inminente activación y cronograma 
  • 13 de julio: Activación de Counsel Exchange
  • Los proveedores pueden comenzar a utilizar el nuevo sistema 
  • Los sistemas heredados (BillingPoint y CounselGO) continúan estando accesibles durante este período de transición 
  • 17 de agosto: Se termina el acceso a BillingPoint y CounselGO
  • Counsel Exchange es ahora el único punto de acceso para la presentación de facturas, informes, y toda la actividad de los proveedores

¿Qué tienen que hacer los usuarios de OnitX, SimpleLegal, y Unity?

Revisar los materiales de activación: Revise detenidamente todas las comunicaciones y recursos de activación proporcionados, junto con los materiales de este Kit de éxito. Allí encontrará cronogramas clave, expectativas, y qué esperar durante la transición a Counsel Exchange. 

Comunicarse con su Equipo: Notificar a sus equipos internos sobre la inminente transición para garantizar la alineación y la presteza. Onit manejará todas las comunicaciones a los proveedores en su nombre; sin embargo, si elige proactivamente conectarse con sus proveedores, puede hacerlo perfectamente.

Apoyar la presteza de los proveedores: Onit se comunicará directamente con los proveedores en su nombre, pero su conocimiento y refuerzo pueden ayudar a garantizar la participación. Anime a los proveedores a revisar los materiales y terminar el entrenamiento antes de la activación.

Revisión del entrenamiento (opcional): No es necesario ningún entrenamiento para sus usuarios internos, ya que no hay cambios en su sistema de gestión legal corporativa. Sin embargo, en este Kit de éxito se incluyen materiales de entrenamiento en caso de que su equipo quiera revisar o familiarizarse con Counsel Exchange.

Haga sus preguntas: Si tiene alguna pregunta o necesita apoyo en cualquier punto durante la activación, puede contactar a Soporte, su gerente de éxito del cliente, o su gerente de cuenta.  

No es necesaria ninguna configuración técnica: No en necesario que su equipo ejecute ninguna acción técnica. La activación será gestionada por Onit, y se orientará a los proveedores en su acceso e inducción. Usted puede continuar con sus actividades normales hasta que comience la activación

¿Qué se requiere de los proveedores?

Revisar las notificaciones y el cronograma de activación: Revisar detenidamente todas las comunicaciones de Onit con respecto a Counsel Exchange. Allí se dará una breve explicación de las fechas clave, las expectativas, y de cuándo ocurrirán los cambios para que haga sus planes en función de ello. 

Completar el entrenamiento y revisar los materiales: Recomendamos encarecidamente revisar los materiales de entrenamiento y las guías proporcionadas antes de la activación. Counsel Exchange está diseñada para ser intuitiva, pero revisar el material con antelación ayudará a garantizar una transición libre de problemas. 

Prepararse para la transición: Esté atento a la inminente activación y las fechas de corte de BillingPoint y CounselGO. Haga planes para comenzar a utilizar Counsel Exchange a partir del 13 de julio y haga la transición total de todas las actividades antes de que se retiren los sistemas heredados.  

Actualización de la credencial de inicio de sesión: Los proveedores continuarán utilizando las mismas credenciales de usuario; sin embargo, se les exigirá que establezcan una nueva contraseña la primera vez que inicien sesión en Counsel Exchange.

Esté atento a las notificaciones dentro de la app: Preste atención a los anuncios y recordatorios dentro de la app en BillingPoint y CounselGO, ya que estos reforzarán las fechas clave y proveerán claves útiles que conducen hasta la activación. 

Haga sus preguntas: Si tiene preguntas y necesita apoyos, contacte a Soporte de Onit utilizando los recursos proporcionados en sus comunicaciones.

Entrenamiento y soporte para la activación del producto

Capacitación

Unity Counsel Exchange: Conceptos esenciales para proveedores

Guías del producto

Seguimos expandiendo esta biblioteca con más guías y las mejores prácticas.

Counsel Exchange Master Settings User Guide
Counsel Exchange for OnitX User Guide
Counsel Exchange for SimpleLegal and Unity User Guide

Contacto con Soporte

Desde cualquier página dentro de Counsel Exchange, haga clic en el botón azul “Buscar ayuda” en la esquina inferior derecha de su pantalla, O BIEN

Haga clic en el círculo azul claro en la esquina superior derecha — este círculo contiene sus iniciales o su imagen del perfil. Luego, haga clic en “Contactar soporte”. Esto abrirá la ventana de chat de «Buscar ayuda» 

Si el chatbot no puede responder alguna de sus preguntas de cómo hacer las cosas, puede fácilmente utilizarlo para presentar un caso ante el equipo de soporte en la misma ventana del chat.

Actualización de términos para proveedores

Counsel Exchange funcionará bajo términos y condiciones actualizados que regirán su utilización de la nueva plataforma 

El uso continuado de Counsel Exchange tras la activación indica la aceptación de estos términos actualizados 

Se le solicitará que revise y acepte los Términos y condiciones actualizados la primera vez que acceda a Counsel Exchange 

Las actualizaciones de los Términos y condiciones reflejan la transición a Counsel Exchange. Las diferencias clave incluyen:

  • Adición de una nueva Sección 2.1 que aclara cuál entidad de Onit estará facturando si usted migró desde CounselGO.
  • Adición de una nueva Sección 9 que autoriza a Onit utilizar, ejecutar, e integrar Inteligencia Artificial en los Servicios, así como establecer los términos aplicables a dicho uso de la IA.
  • Actualización de la Sección 8.6 —  un nuevo enlace a nuestra Política de privacidad actualizada.
  • Actualización de la Sección 10.5 —  la ley que rige ahora es el estado de Georgia

Preguntas frecuentes y respuestas

¿Todavía podré acceder a BillingPoint y CounselGO después de la activación?
Sí. Habrá un período de acceso dual de 5 semanas en el que podrá utilizar tanto su sistema actual (BillingPoint o CounselGO) y Counsel Exchange. Después del 17 de agosto, Counsel Exchange se convertirá en el único portal para toda la actividad de los proveedores.

¿Necesitaré crear una nueva credencial de nuevo inicio de sesión o funcionarán mis credenciales actuales?
No será necesaria una nueva credencial de inicio de sesión. Usted utilizará su nombre de usuario existente para acceder a Counsel Exchange; sin embargo, se le exigirá que establezca una nueva contraseña la primera vez que inicie sesión en la nueva URL de Counsel Exchange

¿Hay algún período de inactividad durante el período de activación?
No, No hay ningún período de actividad planificado durante la activación, y usted puede continuar su trabajo sin interrupción. 

¿Qué ocurre si no empiezo a utilizar Counsel Exchange a partir de la fecha de activación?
Después de la finalización del período de transición, se desactivará el acceso a BillingPoint y CounselGO. Toda la actividad tendrá que realizarse en Counsel Exchange.

¿Necesito migrar algunos de mis datos existentes o facturas?
No. Todos sus datos —incluidas facturas, asuntos, y archivos— estarán automáticamente disponibles en Counsel Exchange. No en necesario que usted haga nada.

¿Estarán mis facturas históricas e informes disponibles todavía en Counsel Exchange?
Sí. Usted podrá acceder a todos los datos históricos, incluidas facturas, asuntos, e informes, en Counsel Exchange.

¿Es necesario hacer un entrenamiento antes de comenzar a utilizar Counsel Exchange?
No es necesario, pero sí se recomienda hacer el entrenamiento. A pesar de que la experiencia es similar a BillingPoint y CounselGO, revisar los materiales proporcionados ayudarán a su equipo a sentirse cómodos con la interfaz actualizada.

¿A quién contacto si encuentro problemas durante la activación?
Puede contactar a Soporte de Onit si tiene alguna pregunta, si necesita resolver algún problema, o necesita ayuda durante el proceso de activación siguiendo los pasos esbozados en la sección anterior de Contacto con Soporte.

¿Hay algún cambio en la manera en que se presentan las facturas?
En general el proceso sigue siendo el mismo. A pesar de que la interfaz ha sido actualizada, la presentación de facturas sigue un flujo de trabajo parecido al que utiliza ahora.

¿Habrá algún cambio en las directrices de facturación o los flujos de aprobación?
No. Sus directrices de facturación y flujos de aprobación existentes permanecen sin cambios.

¿Pueden los proveedores seguir presentando facturas en los sistemas heredados durante el período de transición?
Sí. Durante el período de acceso de dual de 5 semanas, usted puede presentar facturas ya sea en BillingPoint/CounselGO o en Counsel Exchange. Después del 17 de agosto, todas las facturas deben ser presentadas en Counsel Exchange.

¿Cómo comunicará Onit las actualizaciones o recordatorios importantes durante la implementación?
Puede esperar comunicaciones regulares de Onit, incluidas actualizaciones semanales con fechas importantes, recordatorios, y próximos pasos durante todo el período de activación. 

Strategic Spend and Vendor Management for 2023

As legal departments prepare for 2023, strategic budgeting and vendor management are more essential than ever. The good news? Legal now has a tremendous opportunity to evolve the effectiveness of your strategic planning.

After the successful digital transformation of the department, it’s time to unleash the full power of your data through high-impact analytics, making the strategic spend decisions that make Legal stand out in an increasingly scrutinized environment.

How can Legal do that? By taking a comprehensive, four-part approach to its strategic budgeting and vendor management. Download our Strategic Spend and Vendor Management 2023 white paper to discover this four-part approach.

Legal’s Time to Shine

When a legal department has the technologically driven tools and processes it needs for that efficiency, it’s a game-changer for an organization. The more time that Legal has for partnering with the business, the more successful the business is and the more valuable Legal becomes to the organization.

This eBook addresses:

  • World economic factors and supply chain issues
  • Corporate focus on DEI and ESG efforts
  • The need for consumer privacy
  • Increased regulations worldwide

What to Expect from a Contract Lifecycle Management Solution

The global contract lifecycle management (CLM) software market projects to reach $2.9 billion by 2024* as more companies recognize the profound benefits the solution offers. A CLM solution allows companies to capture, automate, and analyze the entire contract lifecycle from initiation through approval, compliance, and renewals. In fact, it can drive business value by compressing time to revenue, mitigating risks by having fewer contractual exceptions, and increasing internal and external customer satisfaction.

Read this white paper to discover:

  • The challenges of manual contract management
  • Signs your company needs a new approach to managing contracts
  • Features you should expect and the solution’s anticipated ROI
  • How to select the right solution for your company
  • How a platform approach offers unlimited growth and enables implementation in less than 30 days

* Markets and Markets: Contract Management Software Market by Component, 2019

Streamlining Legal Service Requests

Legal service requests (LSRs) should be relatively simple to handle. In reality, however, they are a frequent and significant contributor to a legal department’s overall stress levels. Thankfully, the chaotic world of emails, phone calls, and informal conversations to initiate legal service requests is gone, and business process automation (BPA) has ushered in a new era of cutting-edge customer service and efficiency.

In our new eBook, we outline the benefits of having a quality LSR platform, including:

  • Reducing the cycle time spent on manual, administrative tasks
  • Enhancing responsiveness to your business partners
  • Capturing all the relevant data in a simple form with little to no training
  • Configuring workflow based on the information submitted in the online request form or to match business requirements

Lean Into LegalOps

The last year has forced hard pivots from companies, opening pursuits to drive efficiency, control costs, and maximize productivity across the enterprise. As a result, corporate legal departments have found a new way to do business, having entirely overhauled processes and routines that, in many cases, had been in place for decades.

In this eBook, experts from companies like McDonald’sColgate-PalmoliveBT, and Corteva Agriscience discuss how new approaches and technologies such as platforms, enterprise legal management (ELM), and contract lifecycle nanagement (CLM) have helped them navigate successfully into this new normal.

Download this eBook to explore their advice, lessons learned, and celebrated successes.

Legal Digital Transformation Solutions

How do corporate legal departments transform their operations and extend those benefits to the entire enterprise? It requires vision, planning, people, and technology.

This white paper shares the inspiring legal digital transformation solutions for the corporate legal departments of BT, ADM, and VMware. It also offers advice from experts on how to create your own intentionally designed digital transformation.